Kargo politikası

TESLİMAT POLİTİKASI

  1. Teslimat Süresi

    • Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 3-5 iş günü içerisinde kargoya verilir.

    • Özel sipariş ürünlerinde teslimat süresi değişebilir. Bu gibi durumlarda müşteri bilgilendirilir.

    • Resmi tatil günlerinde verilen siparişler, tatil bitiminden sonra işleme alınır.

  2. Kargo ve Ücretlendirme

    • Türkiye içi gönderimler için anlaşmalı kargo firmalarıyla çalışmaktayız.

    • Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo uygulanabilir, aksi takdirde kargo ücreti sipariş esnasında belirtilir.

    • Kargo teslimatı sırasında paketinizi hasar kontrolü yaparak teslim almanız gerekmektedir. Hasarlı paketleri teslim almayarak kargo görevlisine tutanak tutturmanız önerilir.

  3. Teslimat Problemleri

    • Alıcı, belirtilen adreste bulunamazsa kargo firması paketi en yakın şubesine bırakabilir ve müşteriyle iletişime geçebilir.

    • Yanlış veya eksik adres bildirimi nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerden Dante Market sorumlu değildir.